Анализ на основната причина Значение
Основната причина се отнася до намирането на същността на проблема и е събирателен термин, който определя различни инструменти и техники за решаване на проблема. Обикновено се използва в науката и инженерството, в които RCA играе жизненоважна роля при идентифицирането и решаването на конкретни технически проблеми.
По-долу са посочени някои от стъпките, които трябва да се следват при изготвянето на доклад за анализ на RCA:
- # 1 - Идентификация и описание: Отнася се до подробното описание на декларациите за проблема и събитията.
- # 2 - Хронология: Последователността на събитията, които са се случили преди да възникне проблемът.
- # 3 - Диференциация: Сравняване на проблема с по-рано анализираните RCA и откриване на диференциращия фактор.
- # 4 - Случайни графики: Отнася се за анализ на събитията и след това графики в графичен формат.
Инструменти, използвани за анализ на основната причина (RCA)
По-долу са споменати някои от използваните инструменти:
- Диаграма на Парето - Диаграмата на Парето в Excel е стълбовидна диаграма с линейна графика в нея, която определя честотата и цената на проблемите. Лентата представлява честотата на възникналите проблеми, докато графиката представлява кумулативния процент на същата.
- 5 Защо - Отнася ли се за задаване на въпроси към системите, за да се получи очаквания резултат, т.е. Защо системата е генерирала грешка? Защо процесът не беше изпълнен успешно? Защо има престой в процеса на качване? Защо процесите се забавят и какво може да се направи за намаляване на престоя?
- Диаграма Fishbone - Тя има множество подпричини, които се генерират от първоначалния проблем.
- Диаграма на разпръснатия график - разпръснатият график в Excel отразява връзката между променливите чрез нанасяне на същите върху графика.
- Режим на отказ и ефективен анализ - Това е метод, използван за отбелязване на дефектите в дизайна на продукта или процеса.
Примери за анализ на основната причина (RCA)
Пример # 1
Нека вземем събитие, при което трябва да анализираме провала в екипа по продажбите през определен ден в Ню Йорк.
В горния пример, за да намерим анализа на първопричината, трябва да проверим количеството продукти, налични за продажба във всеки клон, качеството на хората, ценообразуването и промяната в предпочитанията на хората, за да намерим първопричината за продуктите не са били продавани на обществеността и по този начин има спад в обема на продажбите.
Пример # 2
Нека вземем пример за отварянето и затварянето на фондовите пазари.
В горния пример, в случай, че има проблем при отварянето на фондовите пазари в желаното време, екипът ще провери всяка система и код в машината, за да открие основната причина за неотворените пазари на време и отстранете грешката възможно най-скоро.
Пример # 3
Нека вземем пример за броя на произшествията в Ню Йорк
В това, използвайки полицейските записи на NYPD, може да се открие списъкът на произшествията, които са се случили в миналото, както и причините, поради които същото се е случило, за да може да се установи и отстрани основната причина за проблема най-рано същото.
Пример # 4
Нека вземем пример за грешка при качване в система
При това, използвайки системните дневници и данните, може лесно да се разбере защо системата не е в състояние да качи документ.
Предимства
- Помага да се разбере точния източник на проблема, а също така мерките за отстраняване на грешката е, че тя не се повтаря в бъдеще.
- Това е систематично разследване, което проверява всеки процес и система, за да формира мнение за същността на проблема.
- Той предлага дълготрайно решение, тъй като основният дефект е отстранен на предварителните етапи, като по този начин помага на компанията да управлява процесите и системите си безпроблемно, без никакви препятствия.
- Той осигурява по-безопасно работно място за служителите, работещи в компанията.
Недостатъци
- Това изисква допълнително време, за да се анализира ситуацията и след това да се излезе с доклад за RCA.
- Във фирмата има отделен отдел за анализ на RCA, който носи разходи.
- За да се подготви RCA, трябва да се положат допълнителни усилия на персонала, за да стигнат до произхода на проблема, като взаимодействат с множество системи и процеси и разберат синергията между тях.
- Дори малка грешка, открита в доклада RCA, може да помогне на системата да повиши своята ефективност и оперативна гладкост в бъдеще.
- Отнема много време, за да се стигне до заключение, тъй като всяка стъпка от процеса трябва да бъде щателно проверена и тествана, преди да преминете към следващия процес. Това отнема време работа.
Заключение
Анализът на основната причина е един от най-важните аспекти за всяка организация, тъй като помага при идентифицирането на основните проблеми в продуктите, процесите, системите и финансовите резултати, а също така предлага мерки за отстраняване на дефектните в подходящия момент. По-често се среща сред ИТ специалисти, които са експерти в кодирането и решаването на бизнес проблеми в софтуера.
Препоръчани статии
Това е ръководство за това какво е анализ на основната причина (RCA) и неговото определение. Тук обсъждаме първите 5 инструмента на RCA заедно с примери, предимства и недостатъци. Можете да научите повече за счетоводството от следните статии -
- Дефиниция на SWOT анализ
- Примери за PEST анализ
- Анализ на чувствителността
- Курс за анализ на данни в Excel
- Разлики между NSE и BSE
