Определение за бизнес операции
Бизнес операциите могат да се определят като дейности или доставки, които се извършват ежедневно, за да се поддържат и повишават стойността на предприятието и да получават доход от него. Тези операции се извършват от служителите.
Функции на бизнес операциите
- Основната функция е да се помогне на бизнеса да печели доходи, тъй като това може да бъде постигнато само чрез устойчиви операции.
- Бизнесът трябва да гарантира, че всички ресурси и активи се използват в пълна степен за постигане на бизнес резултатите и целите.
- Те трябва да гарантират установяването на добра координация между различните отдели, а именно счетоводство, финанси, маркетинг и продажби.
Примери за индустрията
Индустрията на услугите би имала различни набори от бизнес операции в сравнение с промишлеността и търговията на дребно. Мърчандайзинг индустрията има модел, който вярва в бързата продажба на стоки. Следователно тези видове зависят чисто от отрасловото ниво, в което работи.
Бизнесът варира в различните отрасли и може да бъде класифициран, както следва: -
# 1 - Индустрия на дребно
Търговската индустрия се занимава с продукти, които могат да бъдат незабавно продадени на клиентите на цена, която съответства на техния капацитет за плащане. Бизнесът, опериращ с такива запаси, трябва да има стабилна система за управление на запасите. Системата трябва да бъде толкова стабилна, че бизнесът да може да прави разлика между мъртъв продукт или продукт с ниско търсене от този с голямо търсене.
# 2 - Индустрия на услугите
Индустрията на услугите може да бъде раздвоена въз основа на естеството на бизнес операциите. Те могат да бъдат класифицирани като back-end и front-end. Предният бизнес работи с клиентите и се опитва да отговори на техните очаквания. За да отговорят на очакванията на клиентите, те трябва да разработят механизми, които записват обратната връзка, дадена от клиента, която им позволява да определят приоритетите на своите изисквания и да осигуряват оптимизирани бизнес резултати.
Бекенд бизнесът трябва да работи за подпомагане на предната част на бизнеса. Те трябва да помогнат на хората от предния край с прогнози и прогнози, които пречат на бизнеса да надвиши предвидените от тях разходи или очакваните разходи.
# 3 - Производствена индустрия
Производственият бизнес се фокусира върху трансформирането на суровините в готови продукти, предлагани на пазара. За да произвеждат качествена готова продукция, те трябва да получат достъп до качествени суровини от доставчиците. Освен това те трябва да се съсредоточат върху това как могат да премахнат всички потенциални затруднения, които могат да възникнат при производството на продукти и след това да ги изпратят до правилния търговски обект или склад.
# 4 - Технологична индустрия
За да има бизнес с голямо въздействие, технологичният бизнес, работещ в бранша, трябва да наеме правилния набор от умения, необходим за изпълнение на заданието или проекта, който има в ръцете си. За да отговорят на бизнес изискванията, такива наематели могат първо да бъдат обучени как да използват инструментите и набора от умения, за да свършат работата.
Елементи
Бизнес операциите са склонни да бъдат различни и различни според видовете бизнес, размера и индустрията. Операциите на онлайн магазините или E-store се различават от магазините за тухли и хоросан. Следователно е необходимо да се маркират общите елементи.
Елементите се състоят предимно от следните елементи: -
# 1 - Процес
Процесът се определя като гръбнак на бизнес операциите. Оказва трайно въздействие върху ефективността и производителността. Процесите могат да се извършват както на ръчна основа, така и с прилагането на автоматизиран софтуер. Дейностите, които съставляват част от процеса, трябва да бъдат документирани внимателно и трябва да бъдат посочени като стандартна оперативна процедура.
Такива стандартни експлоатационни процедури биха могли да позволят на мениджърите по качеството да преглеждат такива документи и след време да водят непрекъснати подобрения.
# 2 - Местоположение
За гладкото управление на бизнеса е от решаващо значение да се избере подходящо място за бизнес. Ако бизнесът е голям корпоративен, той трябва лесно да бъде достъпен за своите служители. Ако бизнесът е малък и се ръководи от самостоятелен предприемач, той може да работи от отдалечени места, за да стимулира генерирането на стойност.
# 3 - Технология
Бизнесът не може да поддържа, ако не възприеме най-новите технологии. Плодният лост на технологиите в бизнеса движи оперативното съвършенство и устойчивост.
# 4 - Бизнес машини и оборудване
Този аспект се фокусира върху хардуера, който се използва от бизнеса за управление на бизнес операциите му. За да поддържа своята дейност, бизнесът трябва да инвестира в правилните машини и оборудване.
# 5 - Персонал
За да може всеки бизнес да отговори на своите организационни нужди и бизнес целите трябва да притежава подходящия талант на място. Подходящият талант трябва да притежава желания набор от умения и опит в областта, за да стимулира експлоатационни постижения, като по този начин гарантира устойчивостта на бизнес операциите. Нуждите от персонал в организацията варират в зависимост от размера и нуждите на процеса.
Малък процес или организация може да има ограничени потребности от персонал и може да има затворена група служители. По-голяма организация може да има неограничени потребности от персонал, така че те да отговарят на техните бизнес цели.
Как да подобрим бизнес операциите?
- Измерване на ключови показатели за изпълнение или изпълнение: - Бизнесът трябва да установи правилните показатели и мерки, които помагат при измерването на основните етапи, които трябва да бъдат постигнати от бизнеса. Той трябва да установи правилните цели и задачи, които биха могли да бъдат постигнати лесно.
- Анализирайте и разберете тенденциите, доминиращи в индустрията и пазарите: - За да остане конкурентоспособен в индустрията, бизнесът трябва да бъде в течение с тенденциите, които са в тенденция в индустрията. Бизнесът трябва да има способността да се учи от актуалните теми и да прави иновации от тях, за да изпълнява проекти, които надхвърлят очакванията на техните клиенти или клиенти.
- Рационализиране на резултатите и проектите в тръбопровод или процес: - Бизнесът трябва да елиминира излишни дейности и дейности без добавена стойност и да се опита да рационализира процеса, така че бизнесът да постигне правилните бизнес резултати.
Ползи
- Рационализиране на процеса.
- Ефективно използване на активи и ресурси.
- Той предлага възможност за възпроизвеждане на иновации, постигнати в един процес, да бъдат възпроизведени в процеса, които имат сходни цели.
Ограничения
- Създаване на силози и отдели в рамките на бизнес.
- Липса на координация между членовете на екипа.
- Понякога балансът между изпълнението и бизнес стратегията може да не бъде изравнен един с друг.
Заключение
Бизнес операциите се фокусират върху ежедневните дейности, извършвани в бизнеса. Такива дейности помагат на бизнеса да печели печалба или приходи или да покрива разходите за операции. Устойчивостта зависи от типа служители, наети от организацията, от вида на технологията, използвана от бизнеса за постигане на бизнес резултати.
