Определение на експресната гаранция
Експресната гаранция е, когато е изрично посочено или устно или писмено, за да се гарантира качеството или надеждността на каквито и да било продукти или услуги. Тези обещания включват всяко представяне на продукти, описание на продукти / услуги или констатации на факти.
Много от покупките, които правим, са покрити с гаранция. Гаранцията е обещание, дадено от доставчика / производителя, да замени или поправи продукта, ако е повреден или не отговаря на гарантираното качество. Гаранциите спомагат за популяризирането на продукта относно неговото качество и надеждност. Той дава право на потребителите да се справят с продавача относно производителността и качеството на продукта.
Пример
Когато купувате кола, където доставчикът ви е обещал, че двигателят ще продължи 200 000 мили, но двигателят на автомобила ви се е счупил, преди да достигне 200 000 мили, доставчикът е нарушил изричната си гаранция.
Тази гаранция се предава на купувача по три възможни начина:
- Чрез всякакви факти или обещания, свързани със стоките или услугите;
- Чрез описанието на стоки или услуги;
- Чрез използване на всяка проба или модел
Как работи?
Това е декларация за факти или обещание, направено от продавача на купувача, свързано със стоки, което става част от основата за покупка или сделка. Това означава, че покупката е направена въз основа на предположението, че стоките или услугите са били посочени от продавача. Изявлението за гаранция, направено от продавача, трябва да бъде конкретно и субективно. Това може да бъде потвърждение или констатация на факти, свързани със стоки, описание на стоките, всяка проба. Освен това изявлението на мнения не създава изрична гаранция. Трябва да се разгледа тестът за надеждност относно разумността на обещанието. Когато се сключва договор въз основа на разбирането, че продавачът ще достави стоките според описанието или пробата, тогава продавачът е обвързан от тази гаранция, че предоставените стоки ще отговарят на спецификацията и пробата.
В случай на пълна гаранция, продавачът обещава да поправи или замени продукта безплатно за потребителя. В случай на ограничена гаранция, тя обхваща всички аспекти, които не са обхванати от пълната гаранция.
Защо има значение? - Потребителска гледна точка
Експресната гаранция защитава потребителя срещу качеството или производителността и си запазва правото да изисква щети от продавача. Купувачът обаче трябва да бъде внимателен по отношение на получените гаранции. Купувачът трябва да се опита да получи писмените гаранции. Както знаем, тези гаранции не е необходимо да бъдат писмени; на устни изявления може да се разчита, но е трудно за доказване. Гаранционните закони позволяват някои разговори за продажби, обикновено наричани подпухване или преувеличение. Това не представлява гаранция.
Правни последици
Нарушение на гаранцията е, ако дадена изрична гаранция е невярна. Гаранционните закони съдържат разпоредби за предоставяне на писмени гаранции за потребителски продукти на стойност над определена сума преди продажбата. Продавачът трябва да постави писмените гаранции заедно с продукта или поне да покаже някакъв знак, че гаранциите могат да бъдат проверени при поискване. Повечето от компаниите, докато продават своите продукти и услуги, предоставят писмен списък с гаранции.
В случай на реклама на даден продукт, той също така трябва да каже на потребителя как да получи копие от гаранцията, преди да купи продукта. Това включва всички реклами, направени по имейл или телефон.
Разлики между експресни гаранции и подразбиращи се гаранции
По-долу са разликите, както е показано по-долу:
# 1 - Експресни гаранции
- Те са изрично направени от продавача на продукта
- В повечето случаи те се предоставят в писмен вид от продавача.
- Това не се счита за гаранция.
# 2 - предполагаеми гаранции
- Те са създадени от закона при продажбата на всякакви стоки или услуги.
- Предполагаемата гаранция за продаваемост гласи, че продуктът ще изпълни това, което е проектиран на разумно ниво.
- Предполагаемата гаранция за годност гласи, че продуктът ще работи разумно въз основа на предположенията или намерението на потребителя.
- Те се считат за гаранции, създадени от закона и са автоматични при продажба.
Ако съществува изрична гаранция, няма да се тълкува, че подразбиращата се гаранция не съществува. Когато са налице както изрични, така и подразбиращи се гаранции, трябва да се приеме, че и двете са съвместими помежду си и са кумулативни. Ако такова предположение не е разумно, тогава изричната гаранция има предимство пред подразбиращата се гаранция, освен в случай на подразбираща се гаранция за годност за определена цел.
Нарушение на гаранцията
Когато има нарушение на гаранция от какъвто и да е вид, той трябва да докаже съществуването на гаранция. Първо, обхватът на гаранцията осигурява & как продавачът е нарушил гаранцията. В такъв случай купувачът може
- Правилно отхвърлете стоките за несъответствие с първоначалното обещание, дадено от продавача, и призовайте за разваляне на договора.
- Приемете несъответстващите стоки и можете да възстановите щетите от продавача за нарушаване на гаранцията в името на щетите.
- Ако продавачът не успее да достави стоката на купувача, тогава купувачът може да упражни същите права като в случай на отказ или да поиска възстановяване на стоките.
Заключение
Експресната гаранция и подразбиращата се гаранция са два различни вида гаранции, достъпни за купувача, когато тя е ясно изразена в писмена или устна форма от продавача, а подразбиращата се гаранция се предоставя от закона при продажбата на стоки или услуги. Само мненията или подпухването не могат да се тълкуват като изрична гаранция.
В случай на нарушение на гаранцията, тежестта на нарушението е върху купувача. Той трябва да докаже съществуването, обхвата и начина на нарушение на гаранцията, за да упражни правата си.
